客户是一家总部位于德国海德堡的欧洲钢笔生产商。品牌钢笔以其优越的工艺、独特的设计和高品质的书写感受而著称,品牌致力于将创新、功能和美学融入每一支笔的设计中,成为了世界范围内许多文化和创意爱好者的优选品牌。
独立存储区域
更高端的钢笔放在智能仓存储、更安全
客户入仓前遇到的问题
1、自建仓库管理不太规范,对老员工的依赖非常高,经常因为员工离职导致发货时效跟不上
2、仓库运营成本比较高,仓储面积维持在2000平左右,人员在30人以上,物流成本也比较高
3、销售渠道涉及电商和线下业务,B2B和B2C共库存,库存管控较难。
4、发货操作复杂,个性化需求比较多
5、产品客单价高,对安全性要求非常高
6、售后处理比较繁琐,需要换笔尖、维修等
7、仓库环境一般,存放货物外箱容易有灰尘。
仓库发货现场
宝时云仓根据客户需求,提供定制化仓配解决方案
1、成立独立项目组,负责该项目仓配一体化整体运营,并制定出符合该产品特点的货物出入库流程。
2、通过智能系统、内部培训、制定标准SOP、绩效管理等多重手段,提升发货效率和准确率,并将人员控制在10人左右
3、作为高新技术企业,宝时拥有多项自主研发的系统,双方系统打通后,货物的进出库全程系统化管理,客户方亦可通过系统方便的实时查看库存、订单、配送、退货及每日账单等信息。
4、根据客户需求,提供组套、塑封、换吸墨器、质检、刻字、刻防伪码、打保修卡等一系列增值服务
5、规划独立的存储区域+智能仓+仓储保险,监控全区域覆盖,进出入库进行严格登记,确保货物安全
6、安排专人处理包括换笔尖、维修、二次加工等售后事宜,责任到人
7、宝时地面均为环氧地坪漆,每天有保洁阿姨负责打扫+7S管理,保障存放货物的仓库地面干净整洁
8、宝时自有多家快递端口,发货成本低,有效的帮助客户降低了发货成本
发货前进行书写测试
钢笔刻字
产品入口贴条码,便于系统化管理
宝时云仓代运营效果
1、发货及时率100%
2、发货准确率99.99%
3、库存准确率100%
4、仓库成本和库内运营成本,同比降低了30%